এইটা বলার অপেক্ষা রাখে না যে Dakhm এর প্রোডাক্ট, কাস্টমার সাপোর্ট, ডেলিভারি স্পিড খুবই ভালো অন্য যে কোনো একমার্স ওয়েবসাইট থেকে। তাদের প্রাইস ও অনেক কম এবং পয়েন্টস এর জন্যই আমার আরো বেশি ভালো লাগে। প্রায় কেনাকাটা করা হয় অনলাইন থেকে, কিন্তু Dakhm আমার favorite. কিছু দিন আগে একটা পাওয়ার ব্যাঙ্ক অর্ডার দেই, ঢাকায় normally তারা Next day delivery দিয়ে থাকে, আমাকে বলা হয়েছিল পরের দিন পেয়ে যাবো কিন্তু পরের দিন না পেয়ে মন খারাপ হলো। পরের দিন রাত্রে Dakhm থেকে একটা মেসেজ পাই যে, আমার প্রোডাক্ট তারা কুরিয়ার কোম্পানিকে দিতে পারে নাই কারণ কুরিয়ার কোম্পানির লোক প্রোডাক্ট তাদের থেকে পিক করে নাই। এইটা দেখে স্বস্থি লাগলো যে Dakhm এর লোকজন আসলে অনেক দায়িত্বশীল আর কাস্টমার দের কেয়ার করে নাইলে তো আজকাল অর্ডার ক্যানসেল হলেও অনেক অনলাইন পেজ জানানোর প্রয়োজন মাত্র মনে করে না। যাইহোক পরের দিন বিকাল এ মেইল পাই আমার প্রোডাক্ট পিক করেছে কুরিয়ার কোম্পানি এবং পরের দিন ই পেয়ে গেলাম আমার প্রোডাক্ট।